آشنایی با فعالیت کارگزاران


وجود کارگزار به عنوان واسطه بین سرمایه‌گذاران و سازمان بورس، از اهمیت زیادی برخوردار است.

کارگزار ناظر در بورس ایران

در بازار بورس اوراق بهادار، سهام میان خریدار و فروشنده معامله می‌شود. در این بین جایگاهی تحت عنوان کارگزاری یا کارگزار ناظر وجود دارد. در واقع کارگزار ناظر واسط بین خریدار و فروشنده می‌باشد. در این مقاله از سری مقالات آموزشی کارگزاری اقتصاد بیدار قصد داریم به مفهوم کارگزار ناظر و وظایف آن بپردازیم.

کارگزار ناظر کیست؟

در بازار بورس ایران، معاملات در چهارچوب و زیر نظر کارگزار ناظر صورت می‌گیرد. همان‌طور که گفته شد کارگزار ناظر رابط و وصل‌کننده‌ خریدار و فروشنده است. طبق قوانین جدیدی که سازمان بورس و اوراق بهادار تصویب کرده است، اگر شما سهمی را برای مثال در کارگزاری اقتصاد بیدار خریداری کنید، فقط امکان فروش این سهم را در همین کارگزار ناظر دارید. کارگزار ناظر علاوه بر ایجاد شرایط اتصال خریدار و فروشنده به هم، خدمات دیگری را از جمله ارائه خدمات سرمایه‌گذاری غیر مستقیم فراهم می‌کند.

وظایف کارگزار ناظر

کارگزار ناظر همانند وکیلی برای خریدار و فروشنده می‌باشد. این کارگزاران خدمات بسیاری را به فعالان بازار بورس ارائه می‌کنند و در مقابل آن مبلغی را تحت عنوان کارمزد دریافت می‌کنند. مجموع کارمزد خرید و فروش را می‌توان برابر با ۱.۲۵ درصد از ارزش کل معامله دانست. در ادامه گوشه‌ای از خدمات یکی از بهترین کارگزاران ناظر، «اقتصاد بیدار» را مرور می‌کنیم:

  • مهیا کردن شرایط معامله‌ی سهام، حق تقدم سهام و کلیه اوراق بهادار در بورس و فرابورس
  • مهیا کردن شرایط معامله‌ی اوراق بدهی پذیرفته‌ شده در بورس و فرابورس
  • فعالیت در بورس کالا، بورس کشاورزی و بورس انرژی (خرید و فروش انواع کالاها و انرژی)
  • گزارش‌گیری از معاملات انجام شده سهامداران در بازه‌ روزانه و دوره‌ای شامل اطلاعات تراکنش‌های معاملاتی
  • بازاریابی خریدوفروش انواع اوراق بهادار
  • اجرای عملیات بازارگردانی و بازارسازی اوراق بهادار پذیرفته‌شده در بورس‌
  • پذیرش نقش عامل فروش اوراق در عرضه اوراق با درآمد ثابت در بورس‌
  • مشاوره و راهنمایی جهت انجام انواع معاملات بلوک و عمده (مدیریتی، مدیریتی کنترلی)
  • ارائه مشاوره‌های تخصصی در خصوص مدیریت نقدینگی مشتریان از طریق سرمایه‌گذاری در اوراق با درآمد ثابت
  • مشاوره و اخذ کدبورسی برای اشخاص حقیقی و حقوقی جهت فعالیت در کلیه بورس‌ها

نحوه تغییر کارگزار ناظر در بازار بورس

سرمایه‌گذاران به هر علتی ممکن است از کارگزار خود راضی نبوده و در گذر زمان تصمیم بگیرند که کارگزاری خود را تغییر دهند. برای تغییر کارگزار ناظر در بازار بورس روش‌های سنتی (حضوری) و اینترنتی وجود دارند که با توجه به شرایط خود، می‌توانید انتخاب کنید.

سنتی یا حضوری

اولین روش این است که به شرکت سپرده‌گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه به صورت حضوری مراجعه کنید و با همراه داشتن اصل و کپی شناسنامه، از کارگزاری حال خود خارج و کارگزار ناظر جدیدی را انتخاب و ثبت کنید.

اینترنتی

امروزه همه کارگزاری‌ها این قابلیت را در سامانه معاملاتی تحت وب خود قرار داده‌اند و سهامداران بعد از افتتاح حساب در کارگزاری مورد نظرشان می‌توانند دارایی خود را بدون نیاز به فروش به صورت سهم به کارگزاری جدید انتقال دهند.

انتخاب هوشمند کارگزار ناظر

برای انتخاب بهترین کارگزاری و کارگزار ناظر باید اولویت‌های فردی خود و استانداردهای موجود را بررسی کرد تا بهترین کارگزاری را به‌منظور انجام معاملات انتخاب نمود. فاکتورهایی همچون کارمزد دریافتی کارگزاران برای هر معامله، سرعت و عملکرد کارگزاری جهت وصل شدن به هسته معاملات، پشتیبانی کارگزاری و … . از اهمیت بسیاری برخوردار هستند. ما در کارگزاری اقتصاد بیدار همواره تلاش کردیم تا در همه این آپشن‌ها پیشرو و سرآمد باشیم.

نظارت سازمان بورس و اوراق بهادر بر کارگزاران

سازمان بورس و اوراق بهادار، وظیفه مدیریت و نظارت بر فعالیت کارگزاران را برعهده دارد. تمدید و صدور انواع مجوزها برای کارگزاران توسط سازمان اتفاق می‌افتد. این سازمان سالانه با روش‌هایی همچون بازرسی و حضور در کارگزاری‌ها به بررسی سطح کیفیت دفاتر، سیستم‌ها، پرسنل و سایت و پشتیبانی می‌پردازد. بررسی شکایات صورت‌گرفته از کارگزاران نیز بر عهده این سازمان می‌باشد.

جمع‌بندی

شرایط مورد نیاز برای انجام معامله در بازار بورس توسط کارگزاران محیا می‌گردد که به نوعی واسط بین خریدار و فروشنده هستند. همان‌طور که در این مقاله بیان شد این کارگزاران ناظر وظایفی را نیز برعهده دارند. بررسی و نظارت بر کار این کارگزاران ناظر توسط سازمان بورس انجام می‌شود. برای فعالیت سودمند در بازار بورس نیاز دارید تا به‌خوبی آموزش دیده و آماده معاملات شوید. به این منظور میتوانید به سری مقالات آموزشی کارگزاری اقتصاد بیدار مراجعه کرده و ازآنان بهره ببرید.

ای استخدام : آشنایی با شغل کارگزار بیمه

کارگزار بیمه شخصی است که در مقابل دریافت کارمزد از شرکت بیمه گر، واسطه انجام معاملات بیمه بین بیمه گذار و بیمه گر بوده و شغل او منحصرا ارائه خدمات بیمه ای می باشد.

همگام با پیچیده تر و تخصصی تر شدن زمینه های مختلف زندگی، نیاز به متخصصان حرفه ای آشنایی با فعالیت کارگزاران آشنایی با فعالیت کارگزاران برای برخورد عاقلانه با مسایل و مشکلات زندگی، بیش از پیش احساس می شود. در عرصه بیمه نیز که امروزه صنعتی پیچیده محسوب می شود، یک کارشناس آگاه به علوم بیمه لازم است که در کنار آشنایی با انواع خدمات بیمه، در یافتن بهترین شرکت بیمه به بیمه گذار کمک کند.

انتخاب بیمه مناسب در بسیاری موارد برای بیمه آشنایی با فعالیت کارگزاران گذار کار ساده ای نیست. بررسی بیمه گرهای موجود در کشور، نوع پوشش، سوابق و نوع خدمات آنها برای بیمه گذارها سخت و مشکل است. کارگزار رسمی بیمه این کار را برای بیمه گذار ساده می کند. او نقش نماینده و مشاور بیمه گذار را داشته و بدون دریافت هیچ هزینه ای از بیمه گذار، بهترین نوع بیمه با بالاترین کیفیت را به او پیشنهاد می کند. همچنین در صورت بروز خسارت احتمالی، وظیفه پیگیری دریافت مبلغ خسارت از شرکت بیمه گر برای بیمه گذار را بر عهده دارد.

کارگزار رسمی بیمه با شرکت ها و موسسات بیمه در کشور که از بیمه مرکزی مجوز فعالیت اخذ نموده اند همکاری می نماید. در واقع کارگزار ارتباط بین شرکت بیمه و مشتری را برقرار می کند. او با استفاده از اطلاعات خود از بازار بیمه، مناسب ترین راهکارها و رویه ها را برای افراد و مشتریان تجاری خود پیدا می کند. کار کارگزار بیمه از موارد جزئی بیمه ای مانند انواع بیمه مربوط به افراد تا موارد کلان تر مانند بیمه های تجاری و مربوط به شرکت های بزرگ را شامل می شود.

ساعت کاری این شغل مانند بسیاری از مشاغل اداری دیگر به صورت استاندارد و معمولا از ساعت ۸ تا ۵ بعد از ظهر است. البته از آنجا که درآمد کارگزار بیمه به میزان فعالیت و کارمزدی قراردادهای او بستگی دارد، ساعت کاری این شغل هم می تواند منعطف باشد به طوری که کارگزار گاهی حتی در روزهای تعطیل هم کار می کند.

فضای کاری کارگزار بیمه در دفاتر کاری او می باشد. آنها بیشتر ساعات کاری خود را در این دفاتر گذرانده و از طریق تلفن، ایمیل و. با مشتریان خود ارتباط برقرار می کند. البته گاهی نیز برای مذاکرات بیشتر به محل کار مشتری مراجعه می کند.

وظایف کارگزار بیمه

  • دریافت اطلاعات لازم از مشتریان برای ارزیابی نیازهای بیمه ای آنها – به عنوان مثال کارگزار با بررسی سن، سوابق بیماری و میزان درآمد بیمه گذار، نوع بیمه ای را که برای او مناسب است را تعیین می کند.
  • جستجوی شرایط شرکت های بیمه گر و مقایسه ویژگی ها، سطح پوشش و قیمت آنها – کارگزار با برقراری ارتباط با شرکت های مختلف بیمه، در مورد شرایط خدمات بیمه ای آنها اطلاعات لازم را کسب و آنها را با هم مقایسه می کند تا بهترین آنها را برای بیمه گذار انتخاب کند.
  • انتخاب مناسب ترین و بهترین بیمه گر با توجه به شرایط متقاضی و معرفی آن به بیمه گذار
  • پیگیری جبران خسارت احتمالی بیمه گذار- در صورتی که بیمه گذار خسارتی را متحمل شود به عنوان مثال دچار یک حادثه رانندگی و تصادف شود، کارگزار راهنمایی ها و مشاوره های لازم برای گرفتن بیمه را به او داده و کار او را در شرکت های بیمه گر تا زمانی که چک خسارت را از شرکت برای بیمه گذار دریافت کند، پیگیری می کند.
  • ارائه گزارش به بیمه گرها و ناظران مربوطه – معمولا کارگزاران هر چند وقت یکبار باید گزارش فعالیت خود را به بیمه مرکزی بدهند. در ارتباط کاری که با بیمه گرها دارند نیز گاهی لازم است گزارشاتی به آنها بدهند.

مهارت و دانش مورد نیاز شغل کارگزاری بیمه

  • مهارت های ارتباطی خوب – از آنجا که کارگزار بیمه با طور مرتب با بیمه گذار و بیمه گر های مختلف سر و کار دارد، باید تا حدی با مباحث روانشناسی افراد آشنایی داشته و بتواند ارتباط خوبی با دیگران برقرار کند.
  • مهارت انجام مذاکره – کارگزار بابت قراردادی که با هر بیمه گذار می بندد، باید با شرکت های مختلف بیمه گر ارتباط برقرار کرده و با ارائه مشخصات بیمه گذار در خصوص خدمات بیمه ای با آنها مذاکره و چانه زنی کند تا بتواند بهترین و با کیفیت ترین بیمه را از میان آنها انتخاب کند.
  • درستکاری و صداقت – از آنجا که کارگزار، نماینده و وکیل بیمه گذار محسوب می شود، اساس این رابطه بر صداقت و درستکاری است. زیرا بیمه گذار با در اختیار گذاشتن کلیه اطلاعات شخصی خود، از کارگزار به عنوان یک متخصص می خواهد که بهترین انتخاب را برای او انجام دهد. از طرفی بیمه گر نیز باید مطمئن شود که کارگزار شرایط بیمه گذار را به درستی بررسی کرده و اطلاعات صحیح و قابل اطمینانی از او در اختیارشان می گذارد. همچنین باید اطمینان یابد که کارگزار در انتخاب بیمه گر بی طرف و منصف است و هیچ نوع روابط خاصی با شرکت بیمه ای ندارد.
  • داشتن دقت و توجه به جزئیات – کارگزار در بررسی شرایط و موقعیت بیمه گذار، شرایط و نوع خدمات انواع شرکت های بیمه ای و مقایسه آنها، باید به همه موارد حتی کوچکترین و کم اهمیت ترین توجه کرده و آنها را لحاظ کند تا در انتخاب نهایی خدمات بیمه ای دچار اشتباه نشود.
  • مهارت در مکاتبات اداری و گزارش نویسی – از آنجا که کارگزار به صورت دوره ای گزارشاتی را برای بیمه مرکزی ارسال و مرتبا با شرکت های بیمه گر در ارتباط است، باید در زمینه مکاتبات اداری و گزارش نویسی توانمند باشد.
  • داشتن اطلاعات به روز درباره صنعت بیمه – کارگزار بیمه نقش وکیل و آشنایی با فعالیت کارگزاران مشاور بیمه گذار را بر عهده دارد. یک مشاوره درست بر مبنای اطلاعات دقیق و صحیح صورت می گیرد که به روز بودن و آکاهی از آخرین اطلاعات و اخبار بیمه در این مسیر بسیار لازم و تعیین کننده است. به عنوان مثال شاید یک شرکت بیمه گر در بیمه عمر خود تبصره ای اضافه کرده و محدودیت سنی آن را تغییر داده باشد، اگر کارگزار از این موضوع اطلاع نداشته باشد مطمئنا در انتخاب صحیح بیمه گر دچار اشتباه خواهد شد.
  • مهارت های کار با کامپیوتر و انجام کارهای اداری- از آنجا که امروزه کامپیوتر و فناوری در صنعت بیمه نیز نفوذ کرده است، کلیه مکاتبات و بسیاری از ارتباطات اداری آن بوسیله کامپیوتر انجام می شود. بنابراین آشنایی با فعالیت کارگزاران کارگزار که به طور مداوم با شرکت بیمه مرکزی و شرکت های بیمه گر و از طرفی با بیمه گذاران در ارتباط است، باید توانایی و مهارت استفاده از کامپیوتر را داشته باشد.

تحصیلات مورد نیاز و نحوه ورود به شغل کارگزار بیمه

با توجه به شرایط اعلام شده از سوی بیمه مرکزی برای ورود به شغل کارگزاری بیمه افراد باید آشنایی با فعالیت کارگزاران یکی از شرایط زیر را از نظر تحصیلات داشته باشند :

  • حداقل مدرک لیسانس در رشته مدیریت بیمه یا گرایش بیمه‌ای با شش ماه سابقه کارمفید بیمه‌ای
  • حداقل مدرک لیسانس در سایر رشته ها و یک سال سابقه کار مفید بیمه ای

فرصت های شغلی و بازار کار کارگزاری بیمه

کارگزار بیمه می تواند در شرکت های مختلف کارگزاری رسمی بیمه استخدام شود. در صورت داشتن تجربه و سرمایه کافی، کارگزار می تواند با دریافت مجوز های لازم اقدام به راه اندازی یک دفتر کارگزاری رسمی کرده و به صورت مستقل فعالیت کند.

از آنجا که صنعت بیمه در کشور در حال رشد بوده و روز به روز به سمت تخصصی تر شدن پیش می رود، شرایط برای تصمیم گیری بیمه گذاران نیز سخت تر می شود. زیرا آنها با انبوهی از اطلاعات متنوع در خصوص انواع بیمه ها، خدمات بیمه ای و شرکت های بیمه گر مواجه هستند. بنابراین هرچه پیش می رویم، نیاز به یک مشاور و متخصص بیمه بیشتر احساس می شود.

آمار دقیقی از میزان استخدام و جذب کارگزار بیمه در کشور در دسترس نمی باشد ولی با توجه به موارد بالا می توان نتیجه گیری کرد که در سال های آتی شرایط استخدام و بازار کار خوبی برای کارگزار بیمه وجود خواهد داشت. البته زمینه کارآفرینی و راه اندازی کسب و کار مستقل خوبی در این شغل وجود دارد زیرا برای شروع کار سرمایه زیادی لازم نبوده و هر کارگزار با تجربه و علاقه مند می تواند وارد این بخش شود.

وضعیت استخدام این شغل در برخی از کشورهای جهان

استرالیا - در ۵ سال گذشته میزان استخدام کارگزار بیمه در مقایسه با رشد مثبت همه مشاغل(۱۰.۲ درصد)، کاهش ۱۶.۶ درصدی داشته است. برای سال های آینده نیز رشد متوسطی برای آن پیش بینی شده است.

درآمد کارگزار بیمه

اطلاعات دقیق و قابل اتکایی در خصوص میزان حقوق و درآمد کارگزار بیمه در ایران در دسترس نمی باشد. البته به این نکته باید توجه کرد که درآمد کارگزار بیمه از کارمزدی است که در ازای معرفی بیمه گذار از شرکت های بیمه گر دریافت می کند. این کارمزد برای بیمه های مختلف و با توجه به برخی شرایط، متفاوت است. حقوق و درآمد کارگزاری ها به میزان فعالیت آنها بستگی داشته و شاید در ماه های مختلف یکسان نباشد. معمولا درآمد کارگزار بیمه از حقوق ثابت به علاوه پورسانت تشکیل می شود.

درآمد کارگزار بیمه در سایر کشورهای جهان

آمریکا - مطابق با آخرین آمارها در سال ۲۰۱۳، درآمد سالانه این شغل ۴۷.۳۵۰ دلار می باشد.

استرالیا - میزان متوسط درآمد سالانه کارگزار بیمه حدود ۴۰.۰۰۰ دلار ( قبل از کسر مالیات) می باشد.

انگلستان - متوسط درآمد سالیانه برای کارگزار بیمه تازه کار بین ۲۳.۰۰۰ تا ۳۵.۰۰۰ دلار، برای کارگزاری با تجربه متوسط بین ۳۵.۰۰۰ تا ۵۷.۵۰۰ دلار و برای کارگزاران ارشد از ۵۸.۰۰۰ تا ۱۰۶.۰۰۰دلار و بیشتر می باشد.

شخصیت های مناسب شغل کارگزار بیمه

در یک انتخاب شغل صحیح و درست، عوامل مختلفی از جمله ویژگی های شخصیتی، ارزش ها، علایق، مهارت ها، شرایط خانوادگی، شرایط جامعه و . برای هر فرد باید در نظر گرفته شوند. یکی از مهم ترین این عوامل ویژگی های شخصیتی می باشد. شناخت درست شخصیت هر فرد فرآیندی پیچیده و محتاج به تخصص و زمان کافی است. البته هر فردی ویژگی های منحصربه فرد خود را دارد، حتی افرادی که به نوعی تیپ شخصیتی مشابه دارند، باز هم در برخی موارد با یکدیگر متفاوت هستند.

به طور کلی همیشه افراد موفقی از تیپ های شخصیتی مختلف در تمام مشاغل هستند و نمی توان دقیقا اعلام کرد که فقط تیپ های شخصیتی خاصی هستند که در این شغل موفق می شوند. اما طی تحقیقاتی که صورت گرفته تیپ های شخصیتی ای که برای این شغل معرفی می شوند، عموما این کار را بیشتر پسندیده و رضایت شغلی بیشتری در آن داشته اند.

آشنایی با نحوه فعالیت کارگزاران مهاجرتی در استرالیا

Getty Images/Weekend Imaes

برخی از افراد برای ارائه تقاضای ویزای استرالیا به کارگزاران مهاجرتی مراجعه می کنند ولی کارگزاران مهاجرتی ثبت شده می گویند نمی توان به همه کارگزاران اعتماد کرد.

مهاجرت به استرالیا اغلب پروسه ای پیچیده و طولانی است. بلیس ایتابلو (‌Blaise Itabelo) یک پناهنده سابق اهل کشور کنگو است که اکنون یک کارگزار مهاجرتی شده است. وی می گوید با وجود این که افرادی که تسلط خوبی به زبان انگلیسی دارند می توانند خودشان تقاضای ویزای خود را ارائه کنند، استفاده از یک کارگزار مهاجرتی رسمی می تواند تفاوت ایجاد کند.

وی می گوید: «برای ارائه تقاضایتان، شما نیاز به یک کارگزار مهاجرتی ندارید. اما اگر این زبان را ندانید، حتی پر کردن فرم ها سخت می شود. الزامات قانونی وجود دارد. گاهی اوقات شما حتی نمی دانید چه الزاماتی برای شما وجود دارد. و فکر می کنم اینجاست که پیچیدگی ها ایجاد می شود.»

(Refugee Advice and Casework Service) موسوم به RACS‌ به پناهجویان آسیب پذیر و بی بضاعت مشاوره حقوقی رایگان ارائه می دهد.

سارا دیل (Sarah Dale) وکیل ارشد و مدیر این مرکز می گوید اگر تقاضای ویزای یک نفر رد شود، ممکن است لازم شود آن فرد برای رسیدن به نتیجه نهایی چندین مرحله را پشت سر بگذارد.

به همین دلیل وی معتقد است این بسیار مهم است که یک پناهجو در سیستم حقوقی پیچیده ای که وجود دارد یک نماینده قانونی داشته باشد.

وی می گوید: «اگر وزارتخانه به این نتیجه برسد که شما یک پناهنده نیستید و یا واجد شرایط دریافت ویزایی که برای آن تقاضا کرده اید نیستید، آنوقت اگر با قایق آمده باشید، این تجدید نظر به نهاد ارزیابی مهاجرت (Immigration Assessment Authority) ارسال می شود، در غیر این صورت شما می توانید خواستار بررسی آن در دادگاه تجدید نظر اداری شوید که مرحله دوم خواهد بود. اگر رای این دو با وزارتخانه یکی باشد، آنوقت تنها گزینه شما می تواند این باشد که در پی بررسی قضایی در دادگاه ها باشید و این می تواند سه سطح دادگاه باشد که به ترتیب طی می کنید تا خواستار تجدید نظر در مورد تصمیم گرفته شده شوید.»

تا تاریخ ۳۱ دسامبر ۲۰۱۹ تعداد کارگزاران مهاجرتی رسمی در استرالیا ۷ هزار و ۲۴۹ نفر بود که ۳۰ درصد از آنها در زمینه خدمات حقوقی فعالیت می کنند.

کارگزاران مهاجرتی رسمی زیر نظر اداره نهاد ثبت کارگزاران مهاجرتی موسوم به OMARA‌ که توسط وزارت کشور اداره می شود فعالیت می کنند.

اخیرا یک اصلاحیه در مورد قانون مهاجرت به این معنی بود که وکلا و کارشناسانی که در زمینه حقوقی فعالیت می کنند نیاز نیست برای ارائه حمایت های مهاجرتی، به موازات مدرک خود به طور همزمان به عنوان کارگزار مهاجرتی نیز ثبت شوند.

جوانا نوناتو (Johanna Nonato) که یک کارگزار مهاجرتی ثبت شده و رسمی است می گوید کارگزاران ثبت نشده تابع قوانین و مقررات OMARA‌ نیستند.

وی می گوید: «ما ثبت شده ایم. ما یک آیین نامه رفتاری داریم، مثل پرستاران که مجوزهایی دارند، ما هم داریم. افرادی که در استرالیا فعالیت می کنند و در زمینه امور مهاجرتی و یا ویزای استرالیا مشاوره می دهند، در حالی که ثبت نشده اند کاری غیر قانونی انجام می دهد. برخی افراد این کار را در استرالیا انجام می دهند ولی افراد زیادی هستند که این کار را در خارج از کشور انجام می دهند.»

نوناتو می گوید برخی از کارگزاران مهاجرتی غیرقانونی به مشتریان خود وعده کار تضمین شده در استرالیا را می دهند.

وی می گوید: « پیش از این که بتوانید یک ویزای کار در استرالیا بگیرید، شغل شما باید در فهرست مهارت های ما برای آن ویزا باشد، اگر نباشد، شما واجد شرایط نیستید. برخی این وعده را می دهند که شما در استرالیا کار خواهید کرد اما در حقیقت آنها فقط برای یک ویزای بازدیدکننده برای شما تقاضا می کنند و شما اجازه کار ندارید و آنوقت است که قربانی کلاهبرداری شده اید.»

دیل توصیه می کند قیمت ها و خدمات پیشنهاد شده از سوی کارگزاران مهاجرتی مختلف را بررسی کنید.

وی می گوید کلاهبرداران معمولا وعده می دهند که نتیجه تقاضا برای ویزا مثبت خواهد بود ولی تنها کسی که این قدرت را دارد که چنین ادعایی کند وزیر مهاجرت است.

دیل می گوید: «هیچ کسی، هیچ وکیلی، هیچ کارگزاری نمی تواند تضمین کند که نتیجه تقاضای ویزای شما مثبت خواهد بود. اگر کسی چنین ادعای کند این باید برای شما یک علامت هشدار دهنده باشد.»

ایتابلو می گوید یکی دیگر از چیزهایی که می تواند نشانه یک کلاهبرداری باشد این است که کلاهبرداران معمولا یا هزینه کمتری از حد معمول مطالبه می کنند و یا هزینه ای که مطالبه می کنند بیشتر از حد معمول است.

اولین جایی که می توانید به آن مراجعه کنید تا ببینید آیا یک فرد، یک کارگزار مهاجرتی رسمی و ثبت شده است یا نه، مراجعه به وبسایت

ایتابلو می گوید: «افراد پروسه ای که باید طی شود را درک نمی کنند. وقتی من به شما کمک می کنم من باید یک توافق با مشتری امضا کنم. ولی کارگزاران جعلی این کار را نمی کنند چون آموزش ندیده اند که از لحاظ قانونی در برابر کسی مسئول باشند. به همین دلیل باید یک توافق وجود داشته باشد . آنها باید دستورالعمل های شما را به طور مکتوب تایید کنند و این جور چیزها و باید تابع آیین نامه رفتاری باشند و ما باید به عنوان کارگزاران رسمی مهاجرت این کارها را انجام دهیم ولی افرادی که ثبت نشده اند این کار را نمی کنند.»

نوناتو می گوید آیین نامه رفتاری OMARA‌ همچنین حساب های بانکی کارگزاران مهاجرتی رسمی را هر سال کنترل می کند.

وی می گوید: « بخشی از آیین نامه رفتاری این است که اگر پولی را از مشتریانم می گیریم این پول را به یک حساب مشتری منتقل کنم. و نمی توانم به این پول دست بزنم تا زمانی که کارم را انجام دهم. ما هر سال دوره های حرفه ای یا به اصطلاح CPD‌ هایی را می گذرانیم چون باید ثبت شویم. اما اگر یک فرد در خارج آشنایی با فعالیت کارگزاران از کشور باشد می تواند مشورت دهد و پول درآورد ولی آنها تحت قانون استرالیا نیستند.»

مطالب و نظرات ارائه شده در این گزارش کلی هستند و در مورد همه شرایط صدق نمی کنند. اگر در مورد وضعیت ویزای خود نگران هستید، بهترین کاری که می توانید انجام دهید این است که در اولین فرصت مشاوره حقوقی بگیرید.

مطالب آشنایی با فعالیت کارگزاران بیشتر:

همه گیری کووید-۱۹ تامین نیروی کار برای بخش های مراقبتی را به یک «چالش» تبدیل کرده است

پزشکانی که ۳۰۰ شب بیرون از خانه های خود خوابیده اند تا از پناهندگان حمایت کنند

یک ایرانی-استرالیایی برنده جایزه استرالیایی سال ۲۰۲۰ شد

چطور می توانید والدین خود را برای زندگی به استرالیا بیاورید؟

نماینده حزب کارگر استرالیا خواستار تسریع در صدور ویزای همسر شد

وزیر آشنایی با فعالیت کارگزاران مهاجرت استرالیا با درخواست صدها دارنده ویزای موقت برای بازگشت به استرالیا موافقت نکرد

کارگزار بورس کیست ؟

کارگزاری بورس

در یک جمله می‌توان گفت کارگزاری بورس واسطه‌ای بین سرمایه‌گذاران و سازمان بورس است. کارگزار بورس کار خرید و فروش سهام و اوراق بهادار را به عنوان نماینده قانونی مشتریان، برای آن‌ها انجام می‌دهد.

همه فعالان و معامله‌گران بازار سرمایه برای انجام فعالیت‌های معاملاتی خود به کارگزار بورس نیاز دارند.

بنابراین لازم است که بدانند کارگزاری چیست، چه وظایفی دارد و چه عواملی در انتخاب کارگزار مناسب نقش دارند. سپس می‌‌توان بهترین گزینه را انتخاب کرده و شروع به فعالیت در بازار نمود.

شرکت‌های کارگزاری بورس

شرکت‌های کارگزاری، اشخاص حقوقی هستند که به نمایندگی از طرف مشتریان اقدام به خرید و فروش اوراق بهادار، کالا، آشنایی با فعالیت کارگزاران اوراق مبتنی بر کالا نموده و همچنین سایر خدمات بازار سرمایه را به آن‌ها ارائه می‌کنند.

هر کارگزار بورس برای انجام فعالیت قانونی و ارائه خدمات مختلف به مشتریان، باید مجوز تاسیس و فعالیت خود را از سازمان بورس و اوراق بهادار دریافت کند و در کانون کارگزاران بورس و اوراق بهادار عضو باشد.

افرادی که در شرکت‌های کارگزاری کار و فعالیت می‌کنند، در حوزه فعالیت خود متخصص، خبره و با تجربه‌اند و آشنایی مناسبی با مسائل مالی دارند.

در نتیجه می‌توان اطمینان داشت که این اشخاص از شناخت کافی درباره شرایط اقتصادی، بازار سرمایه و کالاها و ابزارهایی که در آن معامله می‌شوند برخوردارند. کارگزار بورس همچنین از قوانین و مقررات بازار بورس و اوراق بهادار آگاهی کامل دارند.

وجود همه این ویژگی‌ها باعث می‌شود که کارگزاری بتواند بهترین خدمات را به مشتریان خود ارائه کند و واسطه‌گری خرید و فروش اوراق بهادار و معاملات کالا در بازار سرمایه را به نحو مطلوبی برای مشتریان انجام دهد.

قوانین و مقررات فعالیت کارگزاری بورس چیست؟

فعالیت کارگزاری اهمیت و حساسیت زیادی دارد و همان‌طور که گفته شد، همه سرمایه‌گذاران و فعالان بازار از طریق همین نهادها معاملات خود را انجام می‌دهند.

این قوانین دارای جزئیات، مواد و تبصره‌های مختلفی است که از نظر حقوقی قابل بررسی است و دانستن آن‌ها کمک چندانی به یک سرمایه‌گذار یا معامله‌گر در بازار سرمایه نمی‌کند. اما دانستن صورت کلی این قوانین و حیطه بررسی آن برای شما مفید خواهد بود.

کارگزار بورس

وجود کارگزار به عنوان واسطه بین سرمایه‌گذاران و سازمان بورس، از اهمیت زیادی برخوردار است.

برای توضیح این موارد باید گفت که پیش از قبول سمت و مسئولیت تمام اعضای هیئت‌مدیره و مدیرعامل شرکت‌های کارگزاری، ابتدا باید صلاحیت حرفه‌ای آن‌ها به تایید سازمان بورس و اوراق بهادار برسد.

مورد بعدی درباره قوانین و مقررات، به معامله‌گران شرکت کارگزار بورس مربوط می‌شود. همه معاملات شرکت‌های کارگزاری، توسط این معامله‌گران انجام می‌شود.

این افراد لازم است که پیش از شروع فعالیت، گواهی‌نامه حرفه‌ای معامله‌گری خود را دریافت کنند. این گواهی‌نامه نشان‌دهنده صلاحیت و تسلط معامله‌گران بر مباحث مالی و قوانین حاکم بر بازار سرمایه است.

در نهایت لازم به ذکر است که سایر افرادی که در سمت­‌های مهم شرکت‌­های کارگزاری فعالیت می‌کنند هم بسته به نیاز جایگاه خود به بهره‌مندی از توانایی‌های علمی و مقرراتی خاص، موظف به اخذ گواهی­نامه حرفه­‌ای مربوطه هستند.

خدمات ارائه‌شده توسط شرکت‌­های کارگزاری چیست؟

شرکت‌های کارگزاری، خدمات متنوع و مختلفی به مشتریان خود ارائه می‌دهند که بسیاری از سرمایه‌گذاران و فعالان بازار، تنها از چند مورد آن‌ها اطلاع دارند.

بازار سرمایه امکانات و ابزار گوناگونی دارد و اگر آشنایی با فعالیت کارگزاران فعالان بازار بدانند که خدمات ارائه‌شده توسط کارگزاری چیست و این موسسات چه وظایفی دارند، بهتر می‌توانند فرصت‌های موجود را شناسایی کرده و از آن‌ها بهره ببرند.

کارگزار بورس برای ارائه این خدمات به مشتریان خود، باید مجوز لازم را از سازمان بورس دریافت کند. لیست شرکت‌های کارگزار بورس دارای مجوز را می‌توانید در صفحه « شرکت‌های کارگزاری بورس » به‌صورت بروز ببینید.

شرکت‌­های کارگزاری برای ایجاد امکان دسترسی کلیه سرمایه­‌گذاران به امکانات بازار سرمایه با تاسیس شعبه، دفتر، نمایندگی یا تالار معاملات اختصاصی، در تهران و سایر شهرستان‌­ها خدمات خود را به سرمایه گذاران ارائه می کنند.

در هریک از این دفاتر ممکن است خدماتی نظیر پذیرش سفارش مشتریان در بورس‌ها، بازارهای خارج از بورس، پذیرش معاملات آتی کالا و اوراق بهادار و پذیرش درخواست‌های صدور و ابطال واحدهای صندوق سرمایه‌گذاری انجام پذیرد.

ضمناً اکثر شرکت‌های کارگزاری با ارائه خدماتی نظیر انجام معاملات اینترنتی یا معاملات برخط، بدون نیاز به حضور فیزیکی مشتریان در دفاتر خود، به آن‌ها خدمات ارائه می‌نمایند.

مجوزهای لازم برای ارائه خدمات توسط شرکت‌های کارگزاری چیست؟

شرکت­‌های کارگزاری فعال در بازار سرمایه می­‌توانند با احراز برخی شرایط مجوزهای فعالیت در یک یا چند بورس (شامل بورس اوراق بهادار تهران، بورس کالای ایران و فرابورس ایران) را به طور هم‌زمان دریافت کرده و بر اساس قوانین و مقررات، به ارائه خدمات به مشتریان خود بپردازند.

مجوزهایی که در حال حاضر توسط سازمان بورس و اوراق بهادار صادر می­‌شود، شامل این موارد است:

مجوزهای کارگزاری بورس

شرکت‌های کارگزار بورس می‌توانند مجوزهای لازم را دریافت کرده و سپس خدمات مورد نظر را به مشتریان خود ارائه کنند. این خدمات در بورس‌ها و بازارهای خارج از بورس به مشتریان ارائه می‌شوند.

گستره فعالیت‌های کارگزار بورس شامل چه مواردی است؟

در این قسمت مطابق موارد تصویر بالا، خدمات ارائه‌شده توسط شرکت‌ها و موسسات کارگزاری معرفی می‌شود.

این موارد شامل سه بورس بازار سرمایه ایران و همچنین فعالیت‌هایی می‌شود که مجوز آن‌ها تنها محدود به یک بورس خاص نیست.

بورس اوراق بهادار تهران

خدماتی که کارگزاری‌ها می‌توانند درباره بورس اوراق بهادار تهران ارائه دهند، شامل این موارد هستند:

  • معاملات در بورس اوراق بهادار: کارگزاری خدمات مربوط به خرید و فروش سهام، حق تقدم سهام و اوراق مشارکت شرکت­‌های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار را به مشتریان خود ارائه می‌کند.
  • معاملات آتی سهام در بورس اوراق بهادار: شرکت کارگزاری، امور مربوط به معاملات آتی سهام پذیرفته‌شده در بورس اوراق بهادار تهران را برای مشتریان خود انجام می‌دهد.
  • مشاور پذیرش در بورس اوراق بهادار: شرکتی که متقاضی پذیرش و عرضه سهام خود در بورس اوراق بهادار تهران است، به شرکت کارگزاری مراجعه کرده و درباره فرآیند پذیرش از کارگزار خود مشاوره می‌گیرد. همچنین در ادامه، شرکت کارگزاری مدارک و مستندات لازم برای انجام این فرآیند را از متقاضی دریافت کرده و به عنوان نماینده این شرکت، مدارک را به بورس و هیئت پذیرش ارائه می‌کند.
  • مشاور عرضه در بورس اوراق بهادار: کارگزار در خصوص انتشار و عرضه اوراق بهادار به شرکت­های پذیرفته شده در بورس مشاوره می‌دهد.

بورس کالای ایران

  • معاملات محصولات فلزی در بورس کالای ایران: شرکت کارگزاری خدمات مربوط به خرید و فروش کلیه فلزات پذیرفته‌شده در بورس کالای ایران را به مشتریان ارائه می‌کند.
  • معاملات محصولات نفت و پتروشیمی در بورس کالای ایران: کارگزاری خدمات لازم برای خرید و فروش کلیه محصولات نفت و پتروشیمی که در بورس کالای ایران پذیرفته شده‌اند را به مشتریان خود ارائه می‌کند.
  • معاملات محصولات کشاورزی در بورس کالای ایران: خدمات خرید و فروش کلیه محصولات کشاورزی پذیرفته‌شده در بورس کالای ایران، توسط کارگزاری به مشتریان ارائه می‌شود.
  • معاملات سیمان در بورس کالای ایران: کارگزار بورس، خدمات خرید و فروش سیمان در بورس کالای ایران را برای مشتریان انجام می‌دهد.
  • معاملات آتی در بورس کالای ایران: معاملات آتی روی اوراق بهادار مبتنی بر کالای پذیرفته‌شده در بورس کالای ایران توسط کارگزاری انجام می‌شود.
  • مشاور پذیرش در بورس کالای ایران: شرکت کارگزاری درباره فرآیند پذیرش و عرضه کالا در بورس کالای ایران به متقاضیان آن مشاوره می‌دهد.

فرابورس ایران

  • معاملات در فرابورس: کارگزاری خدمات خرید و فروش سهام، حق تقدم سهام و اوراق بدهی شرکت­های پذیرفته‌شده در فرابورس را به مشتریان ارائه می‌کند.
  • مشاور پذیرش در فرابورس: شرکت متقاضی پذیرش در فرابورس در خصوص فرآیند آن از کارگزاری مشاوره می‌گیرد. سپس کارگزار به عنوان نماینده متقاضی، مدارک و مستندات مربوطه را به بورس و هیئت پذیرش ارائه می‌کند.
  • مشاور عرضه در فرابورس: کارگزاری درباره انتشار و عرضه اوراق بهادار به شرکت‌های پذیرفته‌شده در فرابورس ایران مشاوره می‌دهد.

سایر مجوزهایی که معطوف به یک بورس نمی‌شود

  • معاملات آنلاین یا برخط: کارگزار خدمات انجام خرید و فروش سهام، حق تقدم سهام و اوراق بدهی پذیرفته‌شده در بورس و فرابورس را به صورت برخط (Online) و مستقیم از طریق اینترنت برای مشتریان فراهم می‌کند.
  • سبدگردانی: کارگزاری با هدف کسب سود مشتریان، به خرید و فروش اوراق بهادار ( از جمله اوراق بهادار پذیرفته‌شده در بورس و فرابورس) برای آن‌ها می‌پردازد.
  • مشاور سرمایه گذاری: کارگزار درباره خرید و فروش اوراق بهادار (از جمله اوراق بهادار پذیرفته‌شده در بورس و فرابورس) و سرمایه‌گذاری روی آن‌ها، به مشتریان خود مشاوره می‌دهد.
  • پردازش اطلاعات مالی: کارگزاری اطلاعات مربوط به ورقه بهادار، معامله، سفارشات خرید و فروش و ناشر ورقه بهادار را به مشتریان ارائه می‌دهد.
  • تعهد پذیره نویسی: کارگزاری تعهد خود را درباره خرید اوراق بهاداری که در مهلت مقرر برای «پذیره‌نویسی» به فروش نرسیده‌اند ایفا می‌کند.

خدمات کارگزاری بورس

کارگزاری‌ها خدمات مختلف و متنوعی به مشتریان خود ارائه می‌دهند که بعضا مرتبط با بورس خاصی نیست.

معیارهای انتخاب درست یک کارگزاری چیست؟

مطالعه مطلب چطور یک کارگزار مناسب انتخاب کنید می‌تواند در انتخاب کارگزار به شما کمک کند. همچنین صفحه سوال و جواب درباره شرکت‌های کارگزاری بورس می‌تواند اطلاعات بیشتری در مورد کارگزاری‌ها به شما ارائه کند.

با مراجعه به این مطالب می‌توانید اطلاعات مناسبی درباره نحوه انتخاب کارگزاری مناسب پیدا کنید و با در نظر گرفتن شرایط و اولویت‌های خود، بهترین گزینه را انتخاب نمایید.

لیست شرکت‌های کارگزاری به ترتیب حروف الفبا

در این صفحه می‌توانید لیست کامل و بروزشده‌ای از شرکت‌ّای کارگزاری فعال در ایران ببینید و نظرات افراد مختلف درباره هر کدام را مطالعه کنید: لیست شرکت‌های کارگزاری بورس

پیشنهاد بورسینس برای انتخاب کارگزاری بورس چیست؟

همه شرکت‌های کارگزاری دارای مجوز قانونی فعالیت از سوی سازمان بورس، معتبر بوده و از صلاحیت‌های لازم برای فعالیت برخوردارند. اما در عین حال، کیفیت عملکرد همه آن‌ها یکسان نیست.

حال اگر کارگزاری نامناسبی را که عملکرد ضعیفی دارد انتخاب کنید، ممکن است پیشرفت مورد نظرتان اتفاق نیفتد و نتوانید به نحو مطلوب به کسب سود در بازار بپردازید.

انتخاب کارگزاری

اگر کارگزاری مناسبی را انتخاب نکنید، در فعالیت‌های بورسی خود به نتیجه مطلوب‌تان نخواهید رسید.

بورسینس انتخاب کارگزاری محبوب و معتبر آگاه را به شما پیشنهاد می‌کند. کارگزاری آگاه ارائه‌دهنده خدمات باکیفیت، متمایز و قابل توجهی است که در بازار بورس یکتاست. این کارگزاری سابقه قابل توجهی دارد و از بیش از 110 شعبه در سراسر کشور برخوردار است.

با عضویت در باشگاه مشتریان کارگزاری آگاه می‌توانید به خدمات کم‌‌نظیری که برای افراد عادی با سرمایه بسیار کم هم فراهم است، دسترسی داشته باشید. در ادامه برخی از این خدمات معرفی شده‌اند:

  • تا 25 درصد تخفیف در کارمزد معاملاتی کارگزاری
  • بسته‌های اعتباری برای معاملات سهام
  • وام قرض الحسنه
  • مسابقات جالب با جوایز نقدی

برای بهره‌مند شدن آشنایی با فعالیت کارگزاران از خدمات فوق‌العاده کارگزاری آگاه و شروع معاملات، در این کارگزاری حساب افتتاح حساب نمایید (یا کد معاملاتی دریافت کنید). >>> راهنمای افتتاح حساب یا دریافت کد از کارگزاری آگاه بصورت رایگان

جمع‌بندی

برای معامله‌گران و سرمایه‌گذاران حرفه‌ای ضروری است که بدانند خدمات ارائه‌شده توسط شرکت‌های کارگزاری چیست و در شرایط و زمان مناسب از آن‌ها استفاده کنند.

در بازار سرمایه ابزارهای مالی مختلفی معامله می‌شود و امکانات بسیار متنوعی وجود دارد. با اطلاع از این موارد قادر به استفاده بهتر از فرصت‌ها برای کسب سود و پیشرفت در بازار خواهید بود.

اگر سوالی درباره کارگزاری بورس دارید، در بخش دیدگاه‌ها بنویسید.

قصد شروع سرمایه‌گذاری در بورس را دارید؟ اولین قدم این است که افتتاح حساب رایگان را در یکی از کارگزاری‌ها انجام دهید:

برای سرمایه‌گذاری و معامله موفق، نیاز به آموزش دارید. خدمات آموزشی زیر از طریق کارگزاری آگاه ارائه می‌شود:

شرایط فعالیت کارگزاران در خارج از کشور

فارس- مدیر امور اعضای شرکت بورس با اعلام وجود مجوز فعالیت 6 شرکت کارگزاری در خارج کشور و ارائه 6 تقاضای جدید گفت: شرکت‌های کارگزاری علاقمند به ایجاد شعبه در خارج کشور باید طبق دستورالعمل جدید فعالیت کنند.

شهرام دانشور در رابطه با فعالیت شرکت‌های کارگزاری بورس اوراق بهادار تهران در دیگر کشورها با هدف جذب سرمایه‌گذاران خارجی اظهار داشت: تاکنون 6 شرکت کارگزاری مهرآفرین، کاسپین مهر ایرانیان، راهبرد، نهایت‌نگر، حافظ و آبان مجوز ایجاد شعبه در دیگر کشورها را دریافت کرده‌اند.
وی با بیان اینکه کارگزاری بانک صادرات هم از طریق کشور قطر چنین مجوزی را دارد، ادامه داد: از طرف دیگر 6 شرکت کارگزاری مشاوران سهام، آگاه، سهم آشنا، آرمون بورس، خبرگان سهام و مفید هم متقاضی راه‌اندازی دفاتر کارگزاری در کشورهای مختلف هستند که تقاضای این شرکت‌ها در دست بررسی است.
این مقام مسوول به ضوابط اجرایی صدور و لغو مجوز ایستگاه‌های معاملات اوراق بهادار که مورد تصویب و ابلاغ هیات‌مدیره سازمان بورس قرار گرفته، اشاره کرد و گفت: شرکت‌های کارگزاری دارای چنین مجوزی باید با شرایط اعلامی در ضوابط مصوب انطباق داده شوند.
دانشور ادامه داد: فصل سوم این ضوابط به شرایط اعطای نمایندگی شرکت‌های کارگزاری در داخل و خارج از کشور مربوط است. متقاضی تاسیس نمایندگی باید دارای شرایطی از جمله عضویت در بورس، کسب رتبه حداقل(ج)، برخورداری از حداقل 2 نیروی انسانی دارای مجوز نمایندگی 2 یا یک نفر دارای مجوز تحلیلگری و همچنین سایت اینترنتی و سیستم مالی و عملیاتی آنلاین، محل مناسب با موقعیت اداری یا تجاری با امکان دسترسی عموم و اعلام یک شعبه به بورس به عنوان مسوول انجام معاملات نمایندگی باشد.
وی افزود: آغاز فعالیت نمایندگی شرکت‌های کارگزاری نیز منوط به رعایت مواردی مانند نصب تابلو، تجهیز دفتر نمایندگی به تجهیزات تعیین شده از جمله تابلوی اعلان قیمت یا برقراری امکان دسترسی مشتریان نمایندگی به سایت بورس و اخذ مجوزهای لازم برای فعالیت، از کشور محل استقرار نمایندگی است.
به گفته دانشور وظایف نمایندگی‌ها و مسوولان شرکت‌های کارگزاری در خارج از کشور نیز علاوه بر موارد تعریف شده در فعالیت داخل کشور کارگزاران شامل تسلط نمایندگی به زبان انگلیسی یا زبان ملی کشور محل نمایندگی، تسلط بر قوانین مرتبط با حوزه کسب و کار نمایندگی در ایران و قوانین مشابه در کشور محل استقرار نمایندگی است. از سوی دیگر مسوولیت عملکرد و فعالیت نمایندگی و نظارت بر اجرای قوانین و مقررات در آن محل بر عهده شرکت کارگزاری است.

آخرین اخبار
  • با حضور مدیرعامل و معاونان گروه توسعه ملی برگزار شد؛ «وبانک» در مسیر نوآوری
  • بازدید مدیرعامل گروه توسعه ملی از «زپارس»؛ شرکت ملی کشت و صنعت پارس نگین کشاورزی شمال غرب کشور خواهد شد
  • برگزاری دوره آموزشی آشنایی با مقررات مالیاتی در وبانک
  • با حضور مدیران گروه توسعه ملی و استاندار کرمان برگزار شد؛ رونمایی از محصول استراتژیک سیمان حفاری چاه نفت سبک
  • پیام مدیرعامل گروه توسعه ملی به مناسبت هفته دفاع مقدس

تماس با ما

تهران، میدان ونک، خیابان شهید خدامی، بعد از پل کردستان، پلاک 89
کد پستی: 1994844202
صندوق پستی: 3898-15875
تلفن: 85598 – 85599000
فاکس: 85599811
پست الکترونیک: [email protected]
اینستاگرام

پیوندهای مفید


کپی‌رایت © شرکت سرمایه‌گذاری گروه توسعه ملی. تمامی حقوق محفوظ است.



اشتراک گذاری

دیدگاه شما

اولین دیدگاه را شما ارسال نمایید.