بازاریابی B2B و هرآنچه باید بدانید
بازاریابی B2B موثر کار سختیه و بازاریاب ها باید موقع توسعه استراتژی بازاریابی خودشون مسائل مختلفی مثل نیازهای نوآورانه، محدودیت های بودجه و انتخاب کانال های ارتباطی رو در نظر بگیرن. اما مهمترین عامل تعیین کننده موفقیت بازاریابی در واقع مخاطبین شما هستن.
اگر به طور مناسبی پرسونای خریدارتون رو هدف نگیرین، پروموشن ها و تبلیغات شما عملا دیده و شنیده نمیشن! به طور ساده شما اصلا بازاریابی انجام ندادین و هزینه هاتون تلف شده.
تفاوت اصلی بین مخاطبین در واقع بیشتر بین مصرف کننده های شخصی و کسب و کارها وجود داره. بعضی از شرکت ها با خریداران شخصی سر و کار دارن و این در حالیه که بعضی دیگه محصولات یا خدماتشون رو فقط به شرکت ها و سازمان ها ارائه میدن.
بازاریابی برای کسب و کارها با بازاریابی مصرف کننده های شخصی تفاوت زیادی داره. به همین دلیل یک شیوه بازاریابی کاملا متفاوت تحت عنوان بازاریابی سازمانی، بازاریابی بنگاه به بنگاه یا همان بازاریابی B2B تدوین شده.
در این مقاله تلاش کردیم تا در مورد یکی از انواع بسیار مهم بازاریابی صحبت کنیم. بازاریابی B2B که با عنوان بازاریابی بنگاه به بنگاه یا بازاریابی سازمانی هم شناخته میشه به همون اندازه بازاریابی B2C اهمیت داره و برای خیلی از شرکت ها حیاتی به حساب میاد.
- بازاریابی بنگاه به بنگاه ( بازاریابی B2B ) چیست؟
- مشتریان بازاریابی B2B چه کسانی هستند؟
- تفاوت های بین بازاریابی B2B و B2C
- انواع استراتژی های بازاریابی B2B
- چطور یک استراتژی بازاریابی B2B طراحی کنیم؟
- تاکتیک های بازاریابی B2B و فرمت های محتوا
- بهروش های بازاریابی B2B
- بازارایابی B2B تا چه اندازه مهم است؟
- اتوماسیون بازاریابی سازمانی
- تفاوت نرم افزار اتوماسیون بازاریابی با CRM چیست؟
- چطور یک نرم افزار اتوماسیون بازاریابی B2B را انتخاب کنیم؟
- امکانات اتوماسیون نرم افزار CRM دانا
بازاریابی بنگاه به بنگاه ( بازاریابی B2B ) چیست؟
بازاریابی سازمانی یا همان بازاریابی B2B مجموعه ای از گام هاست که یک شرکت وقتی قصد فروش محصول یا خدماتش رو به یک شرکت یا سازمان دیگه داره، باید دنبال کنه. امروزه فعالیت های شرکت در اینترنت در این سبک از بازاریابی اهمیت زیادی داره. اما واقعیت اینه که بازاریابی سازمانی سابقه ای طولانی داره و همیشه شرکت ها همیشه محصولات و خدماتشون رو به شرکت های دیگه ارائه کردن.
مدت ها قبل از اینکه اینترنت ارائه بشه و حتی همین امروز، تجارت B2B از طریق کانال های تبادل داده الکترونیکی خصوصی یا EDI انجام می شد و این کانال ها هنوز هم به فعالیت خودشون ادامه میدن. بخش عمده ای از تجارت B2B از طریق این کانال ها شروع شد اما تعاملات الکترونیکی B2B نوظهور به طور فزاینده ای بیشتر و بیشتر به شبکه اینترنت وابسته میشن.
بازاریابی بنگاه به بنگاه لزوما از سایر تکنیک های بازاریابی پیچیده تر یا دشوارتر نیستش. اما با این حال، برای اینکه بتونین یک استراتژی موفق رو برنامه ریزی کنین باید به چند مورد توجه داشته باشین:
- ایجاد روابط
- تعاملات فنی صادقانه
- مذاکرات تجاری فشرده
- توجه زیاد به خدمات پس از فروش
مشتریان بازاریابی B2B چه کسانی هستند؟
به طور کلی چهار نوع مهم از مشتریان بازاریابی بنگاه به بنگاه وجود داره؛ شرکت هایی که خدماتشون رو به شرکت های دیگه ارائه میدن، سازمان های دولتی، عمده فروش ها و موسسات. در ادامه هر کدوم از این مشتری ها رو به شکل دقیق تری بررسی می کنیم.
شرکت هایی با قصد فروش به شرکت های دیگر
شرکت هایی وجود دارن که با فروش محصولات و خدماتشون به شرکت های دیگه، به اونها کمک می کنن تا کارایی بیشتری داشته باشن، فرآیندهای تولید و رضایت مشتریانشون رو افزایش بدن. برای مثال، یک شرکت مدیریت فناوری اطلاعات مثل اینفوسیس میتونه نمونه خیلی خوبی از این نوع خریداران B2B باشه. از اونجایی که اونها خدمات فناوری اطلاعات رو به سایر کسب و کارها و سازمان ها ارائه میدن، این شرکت ها معمولا مستقیما با مصرف کننده ها در تعامل نیستن.
سازمان های دولتی
دولت ایالات متحده بزرگترین مصرف کننده کالا و خدمات در جهان به حساب میاد. آمریکا تقریبا هر چیزی که فکرش رو بکنید میخره؛ از لوازم تحریر و سوخت گرفته تا هوایما و سلاح و همینطور خدمات امنیتی، بیمه، فناوری و پزشکی. این موضوع در مورد دولت های ایالتی، محلی و خارجی هم صادقه. با این حال، اکثر دولت ها برای تهیه محصولات و خدمات مورد نیاز یک بخش متمرکز ندارن. در عوض این مسئولیت به سازمان های دولتی مربوطه محول میشه. مثلا گمرک و حفاظت از مرزهای ایالات متحده رو در نظر بگیرین. اداره فدرال مسئول این بخش، سخت افزار و نرم افزار نظارت مرزی رو از شرکت های فناوری ثالث خریداری می کنه.
عمده فروش ها
این مشتریان، شرکت هایی هستن که خدمات و محصولات تولید شده توسط شرکت های دیگه رو بدون تغییر اساسی میفروشن. این مشتریان شامل خرده فروش ها، دلال ها و سایر فروشنده هایی میشن که محصولات رو مستقیما از تولیدکننده ها و کارخانجات میخرن.
موسسات
شرکت ها ممکنه برای تبلیغ یا فروش خدمات یا محصولاتشون به موسسات غیرانتفاعی یا انتفاعی به کمک نیاز داشته باشن. این موسسات شامل سازمان هایی مثل خیریه ها، موسسات، بیمارستان ها، باشگاه های مدنی، کالج ها، دانشگاه ها و بسیاری دیگه هستش. اکثر موسسات غیرانتفاعی به دلیل مواجهه با چالش های بودجه ای، به دنبال مقرون به صرفه بودن هستن. هر چقدر هزینه ها کمتر باشه، تاثیرگذاری اونها بیشتر میشه. بیمارستان نمونه ای کلاسیک از موسسه ای هستش که به استراتژی بازاریابی مراقبت های بهداشتی B2B نیاز داره تا بتونه رضایت بیماران رو بالا نگه داره، جریان ورودی بیماران رو افزایش بده و در نتیجه سود نهایی رو تقویت کنه. مثلا فرض کنین یک بیمارستان خدمات پزشکی از راه دور رو ایجاد کرده. یک برنامه بازاریابی بهداشتی خوب شامل محتوا، یک وب سایت کارآمد که موبایل فرندلی هستش، بازاریابی ویدیویی و سایر تلاش های چندکاناله میشه.
خرید ویلای چوبی و موارد مهمی که باید به آن توجه کنید
خرید ویلای چوبی کار ساده‌ای است اگر به نکات مهم آن دقت کنید. رویایی ترین خانه را هم باید با دقت خریداری نمود. عوامل مهم و موثر به دو دسته کلی قابل روئیت و غیرقابل روئیت تقسیم می‌شوند. در این مقاله قصد داریم تا توضیح دهیم که اگر به قصد خرید ویلا چوبی به بازدید از یک سازه چوبی رفتید، چه موارد مهمی را باید مد نظر قرار دهید. شرایط انجام یک انتخاب خوب و درست چیست؟ آیا صرفاً داشتن ظاهر زیبا و شیک کافی است؟ از کجا باید از سلامت دیگر اجزاء آن اطمینان حاصل کرد؟ این‌ها همه سوال‌های مهمی هستند که در زمان خرید خانه چوبی یا یک ویلای چوبی ، به دور از همه تبلیغات و تعاریف و یا حتی ظاهر زیبای آن خانه، حتی اگر رویایی‌ترین خانه هم باشد، باید به آنها توجه شود. در حقیقت همه این اطلاعات و مطالب، در مرحله اول، برای دادن آگاهی بیشتر برای حفاظت از سرمایه مالی و معنوی افراد است.
پیش از این در مقاله خانه چوبی و هر آنچه باید درباره آن بدانید توضیحات مفصل و جامعی پیرامون خصوصیات آن اعم از دکوراسیون، ساختمان و … ارائه نموده‌ایم. همچنین در مقاله مراحل ساخت ویلای چوبی نیز توضیحاتی پیرامون مراحل ساختن سازه چوبی و عوامل مهم آن مطالبی را بیان نمودیم.
آگاهی همواره توانایی و قدرت می‌آورد و این خود دو شرط مهم برای حفاظت از خود و سرمایه خود است. اما در مرحله بعد میتواند به مواری مهم‌تر از حفظ سرمایه ختم شود. یعنی حفظ آرامش و امنیت افراد، که این خود یک موضوع مفصل و پیچیده است که از موضوع مورد نظر ما و حوصله مخاطب خارج است. لذا تنها به این موضوع می‌پردازیم که چطور باید از سلامت و درستی اجزاء مختلف ویلای چوبی و یا خانه‌هایی که قصد خرید آن را داریم مطمئن شویم. در ادامه با گروه بین‌المللی آمیتیس همراه باشید.
نکات مهم برای خرید ویلا و مدارک لازم
مشکلات فراوانی برای افرادی که بدون اطلاع و بر اساس تصورات شخصی دست به انجام کاری می‌زنند پیش می‌آید. در این شرایط یا دچار خسارت می‌شوند یا مجبورند یک روند یک ماهه را در چند ماه با اتلاف حجم زیادی از وقت و انرژی پشت سر بگذارند. پس قدم اول در هر چیزی شناخت روند آن است. حتی در زمانی که با مجموع بین‌المللی آمیتیس معامله می‌کنید، حتماً از متخصصین ما بخواهید که روند و مراحل انجام کار را به طور کامل برای شما توضیح دهند و هیچ نقطه مبهمی را برای خود باقی نگذارید.
خرید ویلای چوبی ، کار مستمر و روتین افراد نیست که در آن تجربه و تبحر پیدا کنند. لذا درباره تمام مراحل سوال بپرسید و اجازه دهید تا یک اشراف کامل به تمامی مراحل پیدا کنید. پیشنهاد می‌کنیم قبل از آن و یا همزمان با این روند حتماً با یک وکیل کار آزموده در این خصوص مشورت نمایید. اگر قصد دارید تا از همه چیز مطمئن شوید، از او بخواهید تا در جلسات و بازدیدها، به‌خصوص بازدید مدارک، شما را همراهی کند. همه این هشدارها فقط برای این است که از سلامت خرید خانه چوبی خود مطمئن باشید و این حق شما است.
به طور اجمالی و خلاصه مواردی را بیان می‌کنیم، ولی شما باید در هنگام خرید ویلای چوبی مورد نظر خود، خانه‌هایی که قرار است رویایی‌ترین خانه باشد، حتماً به نکات گسترده‌تر و بیشتری فکر کرده و درباره همه آنها اطلاعات به دست آورید.
- زمینی که در آن خانه چوبی ساخته شده است، دارای مدارک واقعی شناسایی باشد. اگر زمین سند دار است از طریق دفتر اسناد رسمی می‌توانید استعلام بگیرید. اگر زمین دارای سند شورایی است، حتماً از طریق شورای مربوطه سلامت مدارک و بلامعارض بودن آن را کنترل کرده و گواهی کتبی دریافت نمایید. اگر زمین به صورت وکالتی و یا مبایعه‌نامه معامله می‌شود، حتماً از صحت و سلامت وکالتنامه‌ها و مبایعه نامه‌ها اطمینان حاصل نمایید.
این کارها کار ساده‌ای نیست و برای بررسی کلی مدت‌ها زمان لازم است، اما روندی است که باید طی شود و نمی‌شود از آن اجتناب کرد.
-
توضیحاتی پیرامون این موضوع بیان نموده‌ایم. هر چند که در قانون به طور صریح در این باره بیان نشده است و با این که وحدت رویه در برخورد با این موضوع اتخاذ نشده، ولی باز هم باید با شهرداری منطقه و یا شورای روستا و یا … مذاکره نموده و مجوز قانونی و رسمی معتبر دریافت کنیم. ویلای بدون مجوز رویایی‌ترین خانه هم که باشد، مشکل ساز خواهد شد.
- پیشنهاد می‌کنیم از فضاهای اطراف زمینی که خانه چوبی در آن قرار دارد بازدید کنید. شرایط محیط اطراف در وضعیت ملک و خرید خانه چوبی شما بسیار موثر است. به طور مثال اگر در نزدیکی شما یک کارگاه صنعتی باشد، یا یک دامداری باشد یا یک مرداب و … همه این ها در خرید ویلای چوبی تأثیر گذار است. چون تمام این موارد در کارایی و سطح رفاه خانه شما موثر هستند. اگر نزدیک یک دامداری باشید، در فصل تابستان به سختی شاید بتوانید پنجره‌ها را باز کنید، چون بوی نامطبوعی وارد فضای خانه خواهد شد.
- حتماً از تمام ملک دیدن نمایید. تمام بخش‌ها، تمام قسمت‌ها مانند اتاق، آشپزخانه، سرویس‌های بهداشتی، پذیرایی، اتاق نشیمن (هال)، بخش‌های تأسیساتی و حتی بام. تمام نقاط را به این شکل مورد بررسی چشمی قرار دهید. گاهی اوقات ایرادات و اشکال‌ها به شکل بصری قابل تشخیص هستند.
- حتماٌ مطمئن شوید که نام صاحب سند با نام فروشنده یکی است. در نکاتی درباره روتین معاملات موثر غیر این صورت هیچ یک از اقداماتی که انجام بدهید هیچ وجاهت قانونی نداشته و عملاً خلاف قانون بوده و قابل پیگیری است.
- در این مورد پیشنهاد ما خرید از یک مجموعه شناخته شده است. چرا که روند قانونی به مراتب بهتر و صحیح‌تر و سریع‌تر از حالتی که با یک فرد حقیقی معامله نمایید پیش میرود.
در صورتی که اولین بار نیست که سند انتقال پیدا می‌کند، حتماً از صحت و قانونی بودن نقل و انتقالات گذشته اطمینان حاصل نمایید.
خرید ویلای چوبی و کنترل کیفیت اجزاء مختلف ویلا
به هنگام خرید ویلا چوبی ، همانطور که در بخش قبل بیان شد، باید از صحت و قانونی بودن مدارک اطمینان حاصل کنیم. بعد از آن در گام دوم باید از صحت و سلامت ساختمانی که قصد خرید آن را داریم مطمئن شویم.
برای بررسی و کنترل کیفیت اجزاء مختلف ویلا، به موارد پیشنهادی زیر توجه کنید:
- کف خانه را چک کنید. بهترین نوع کنترل کردن کف گام زدن روی آن است. مطمئن شوید که جایی از کف برجستگی، بادکردگی و یا تو رفتگی نداشته باشد.
- رویایی‌ترین خانه‌ها هم نیازمند تأسیسات گرمایش و سرمایش هستند. حتماً از سلامت سیستم گرمایش و سرمایش مطمئن شوید. بدون در نظر گرفتن فصلی که در آن هستیم کار کرد هر دو سیستم تأسیسات را کنترل نمایید. در این‌باره در مقاله سیستم گرمایش و سرمایش ساختمان چوبی نوین نیازمند توجه به چه نکاتی است توضیحاتی را بیان نموده‌ایم.
- شدت جریان آب در تمام شیرآلات را کنترل کنید. در صورت امکان همزمان چند شیر آب را با هم باز کنید. این کار چند مزیت مهم دارد:
- اگر در لوله‌های آب نارسایی وجود داشته باشد، به این شکل مشخص می‌شود. وقتی همه شیرها باز هستند فشار آب در همه جا تقریباً به یک مقدار باید باشد. اگر در شیرهای نزدیک به کنتور و یا پمپ فشار آب زیاد بود و در نقاط دورتر خیلی کم بود، مطمئن باشید نظام لوله کشی خانه چوبی دچار مشکل است.
- نظام تخلیه آب و راه آب‌ها را میتوان کنترل کرد. اگر در جایی آب جمع شود و به خوبی تخلیه نشود، با این کار خود را نشان خواهد داد. همچنین اگر در سیستم فاضلاب مشکلی وجود داشته باشد، با این روش نمایان خواهد شد.
- از سلامت فیزیکی همه شیرآلات می‌توانید اطمینان حاصل نمایید.
- حتماً در زمان خرید ویلای چوبی خود، ساختار برقی و سیم کشی آن را مورد بررسی قرار دهید. تمام کلیدها را روشن کنید و کنترل کنید که حتماً کار می‌کنند. روشنایی تمام سرپیچ‌ها و دیوارکوب‌ها را کنترل نمایید. مطمئن شوید که بار اضافه به سیستم وارد نمی‌شود. اگر اینچنین باشد باید فیوض جریان برق را قطع کند.
- به دلیل توجه به موارد و وسایل روی کف ویلا، از سقف ویلا غافل نشوید. حتماً از داخل سقف ویلا را مورد بررسی چشمی قرار دهید. به طریقی، حتی با استفاده از نردبان به بالای بام رفته و پوشش بیرونی سقف را کنترل نمایید. اگر کوچک‌ترین مشکلی در ساختار بیرونی سقف باشد، در اولین مواجهه با باران یا برف مشکلات سنگین و پرهزینه‌ای بروز خواهند داد که پس از خرید، هزینه تعمیر و نگهداری آن با شما، که مالک جدید هستید است.
این نکته مهم را همیشه مدنظر قرار دهید:
شیک بودن و زیبایی ضامن سلامت عملکرد نیست
اعتبار سازنده ضمانت محکم خریدار
اکنون پس از همه این مواردی که بیان کردیم، به یک نکته بسیار ساده اما مهم اشاره می‌کنیم. آن هم این است که در خیلی از موارد به هنگام خرید ویلای چوبی ، ما امکان بررسی تأسیسات و یا سیستم برقکشی و لوله کشی ساختمان را نداریم. چون برای این کار باید کف را برداشته و یا سیم‌های برق را به طور کامل بررسی کنیم. این کار برای همه مقدور نیست.
اما راه بهتری که ما پیشنهاد می‌کنیم، انتخاب یک فروشنده مطمئن و با سابقه است. وقتی از یک فروشنده، که خود سازنده خانه چوبی شما است، این خانه را بخرید، اگر آن سازنده دارای مدارک معتبر و سوابق زیاد و خوش‌نام باشد، می‌توانید با خیال راحت و آسودگی خاطر رویایی‌ترین خانه را برای خود تهیه کنید. چرا که اعتبار در کار اجرایی، آن هم در اشل ساخت خانه چوبی به سادگی به دست نمی‌آید و قطعاً نیازمند داشتن سوابق و رزومه‌ای درخشان است.
این تنها راه مطمئنی است که میتوان آن را پیشنهاد نمود. در این روند دیگر نیازی نیست که شما تخصصی در زمینه مسائل ساختمانی داشته باشید. نیازی نیست از روند سلامت اجزاء ساختمان سر در بیاورید. از سلامت کامل تمام اسناد و مدارک مالکیت می‌توانید مطمئن باشید و با خاطر آسوده خرید خود را انجام دهید.
در پایان از شما تقاضا می‌کنیم تجربیات خود را در خرید، فروش و یا استفاده از خانه چوبی ، با ما در قسمت نظرات و پیشنهادات، مطرح فرمایید.
در صورتی که از مطالعه کردن این مقاله رضایت داشته‌اید توصیه می‌کنیم مقاله صفر تا صد ویلای چوبی را نیز مطالعه بفرمایید.
تاثیر برنامه ریزی در نکاتی درباره روتین معاملات موثر هدف گذاری کسب و کار های موفق
مهندس سعید قاسمی از مدیران فروش مجموعه، در خصوص تفاوت واسطه گری با تجارت بیان کرد: وقتی شما با دلال صحبت می کنید؛ خواهید دید که اطلاعات کافی و مناسب محصول خودش را نیز ندارد؛ ولی وقتی با یک تاجر حرفه ای صحبت می کنید، از خود کارخانه دار هم اطلاعات تخصصی بیشتری راجع به محصول دارد؛ پس در قوانین تجارت، واسطه گری جایی ندارد. چیزی که دلال می فروشد جنسی است که در آن نوسان قیمت خورده باشد؛ این نوسان افت می کند و متوقف می شود؛ به همین دلیل واسطه ها پولدار نمی شوند؛ چون ممکن است آخرین دفعه که تعداد زیادی از محصول را خریده و در اختیار دارند، بازار سقوط کند و آنها متحمل ضرر شوند. مهندس قاسمی در خصوص تعریف تاجر اظهار داشت: هر نوع معامله تجاری یک سری فرآیند خاص دارد که تولید کننده ها باید شرایط تجاری آن را فراهم کنند تا فروش کالا های آنها انجام شود؛ یعنی برای اینکه یک فرآیند تجاری شکل بگیرد لازم است امور مربوط به حمل و نقل، پرداخت، صدور پیش فاکتور، قرارداد و یک سری موارد دیگر انجام شود. پس تاجر باید توان و اطلاعات کافی برای انجام مبادله تجاری را داشته و مبادلات تجاری نیز تخصص آن فرد باشد. کسی که گاهی یک معامله ای انجام می دهد، نباید خودش را تاجر بداند؛ چون هم از نظر قانون و هم عرف بازار، آن شخص تاجر شناخته نمی شود.
[aradbtn aradsrc="https://aradbranding.com/learnplus" aparatsrc="https://www.aparat.com/v/Aljd2" ]
چگونه یک فروش به یاد ماندنی داشته باشیم؟
مهندس حامد زرافشان از مدیران فروش مجموعه، پیرامون مذاکرات تجاری برای فروش مؤثر نکاتی را بیان نمود. ایشان در ادامه پیرامون استفاده از جملات تاثیر گذار در مذاکرات حضوری متذکر شد: سعی کنید از «جملات متمایزی» نسبت به سایر فروشندگان استفاده کرده و همیشه الگو هایی را برای صحبت کردن خود داشته باشید. در جلسه با مشتریانی که از قبل با آنها آشنایی دارید، حتماً اسم او را خطاب کنید. البته این را یاد تان باشد که به فکر راه های جدید و خلاقانه ای برای احوال پرسی بوده و همیشه سعی کنید صحبت شما با دیگران متفاوت باشد و تا آنجایی که می توانید «از صحبت های دیگران الگو برداری نکنید». ایشان در خصوص اتمام جلسه مذاکره نیز ابراز داشت: ما به عنوان یک فروشنده باید بهترین برنامه را برای «جلسه فروش» داشته باشیم و آن را به زیبایی هر چه تمام تر اجرا کنیم. حتماً جلسه فروش را در نقطه اوج آن به پایان برسانید؛ این باعث خواهد شد که شما یک خاطره فراموش نشدنی و جاودان را برای خریدار خود به یادگار بگذارید. در این مرحله تکرار جملاتی که اعتماد به نفس مشتری شما را تقویت می کند و باعث رضایت ایشان از آن خرید می شود، الزامی است. یک مورد از آن جمله ها مانند: «اگر من هم جای شما بودم همین محصول را انتخاب می کردم» می باشد. این باعث خواهد شد که وقتی مشتری از شما جدا شود، احساس مثبتی داشته و حال دل او نیز خوب باشد و در ذهن او این پیام مثبت بتواند تاثیر خوبی بگذارد. [aradbtn aradsrc="https://aradbranding.com/learnplus" aparatsrc="https://www.aparat.com/v/eUFtY" ]
چگونه برنامه ریزی به هدف گذاری کسب و کار ما کمک می کند؟
دکتر هادی نوروزی از دیگر مدیران فروش مجموعه، در پادکستی به بیان مطالبی درباره رابطه هدف گذاری و برنامه ریزی تجاری پرداخت. ایشان در خصوص مزایای هدف گذاری تجاری اظهار داشت: در ابتدا باید بدانیم هدف باعث چه اتفاق هایی شده و چه مزایایی دارد؟ یکی از ثمرات هدف گذاری این است که باعث می شود شما انگیزه و روحیه پیدا کنید. زمانی که شما یک هدف برای عمل یا رفتار تان مشخص کنید، روحیه چندین برابری برای رسیدن به آن پیدا خواهید کرد. دکتر نوروزی در خصوص تکنیک های هدف گذاری صحیح در کسب و کار گفت: هدف باید به صورت هفتگی، ماهانه و سالانه بررسی شده و زمان رسیدن به آن نیز مشخص گردد. همچنین برای توسعه کسب و کار خود در آینده برنامه ریزی داشته و مسیری را مشخص کنید که با بررسی و آنالیز، نزدیک ترین راه برای رسیدن به هدف باشد. همچنین باید برای جذب پرسنل در آینده، هدف گذاری گردد. از همه مهم تر برای تبلیغات و بازاریابی، در هدف گذاری خود به آموزش بازار یابی جدید یا تبلیغات مدرن توجه داشته باشید. پس کسب و کاری که بدون هدف و برنامه باشد، در ۹۹ درصد موارد منجر به شکست خواهد شد.
[aradbtn aradsrc="https://aradbranding.com/lms" aparatsrc="https://www.aparat.com/v/zibh6" ]
نکاتی که رعایت آنها در بازاریابی تلفنی ضروری است
مهندس علی پرآور از مدیران فروش مجموعه، در آخرین پادکست امروز به بیان نکاتی در خصوص مذاکرات تلفنی پرداخت. ایشان در ادامه خاطر نشان کرد: یکی از روش های رایج برای معرفی خدمات و محصولات شرکت ها، بازاریابی مرکز تماس است؛ اما برای موفقیت با استفاده از این روش باید زمان و هزینه کافی صرف شود. امروزه ابزار های مختلفی برای موفقیت های تجاری به کار می رود که بازاریابی حضوری، تلفنی، طراحی سایت، فروش و روابط عمومی بالا، از مهم ترین موارد آن است. بازاریابی مرکز تماس به عنوان کم هزینه ترین روش، می تواند تاثیر به سزایی بر میزان فروش داشته باشد. البته اشتباهات بازاریابی مرکز تماس زمینه افت فروش و یا نابودی برند شما را فراهم خواهد کرد. عمده ترین گلایه در حین بازاریابی تلفنی این است که مسئولان فروش نمی دانند در هنگام صحبت باید به مخاطب چه بگویند و محصول خود را چگونه معرفی کنند. به دلیل اهمیت این ابزار در افزایش سرمایه شرکت، هر گونه اشتباه می تواند منجر به خسارت جبران ناپذیری شود. مهندس پرآور در پایان پیرامون لزوم تداوم ارتباط با مشتری متذکر شد: اغلب افراد تصور می کنند که وقتی توانستند کالا را بفروشند، مسئولیت آنها به اتمام رسیده است؛ اما در حقیقت باید نگاه خود را به فروش تغییر دهید؛ زیرا فروش اولین محصول به یک مشتری، می تواند پنجره ای برای آغاز خرید های بعدی باشد. مدیریت این بخش بر عهده شماست؛ زیرا خرید یک محصول به معنی اعتماد مشتری به شما بوده و این اعتماد برگ برنده است و می توانید با استفاده از آن، سود تجاری خود را افزایش دهید. در این مرحله می توانید با برقراری یک تماس تلفنی از میزان رضایت مشتری خود مطلع شوید؛ سپس سایر خدمات و محصولات را معرفی کرده و با توجه به رضایت مشتری از محصولات، مشتری دائمی برای خود پیدا کنید. بازاریابی تلفنی نکته های زیادی دارد که باید رعایت شود؛ من به چند مورد از آنها اشاره کردم، امیدوارم که از این پادکست بهره برده باشید.
ویرایش متون رشته بانکداری
ویراستار باید در رشته بانکداری از ویرایش تخصصی استفاده کند. او باید سطح نگارش، نکات دستوری، کاربرد صحیح زمان افعال در بخش‌های مختلف متون، رفع ابهام جملات مبهم، تبدیل جملات بلند به جملات کوتاه را مورد ارزیابی قرار دهد تا متنی شیوا و روان به دست آید.
بانک چیست؟
بانک یک موسسه مالی است که مجاز به دریافت سپرده و اعطا وام است. بانک‌ها همچنین ممکن است خدمات مالی مانند مدیریت ثروت، صرافی و صندوقهای امن را ارائه دهند. چندین نوع بانک مختلف ازجمله بانک‌های تجاری یا شرکت‌های بزرگ و بانک‌های سرمایه‌گذاری وجود دارند. در بیشتر کشورها، بانک‌ها توسط دولت ملی یا بانک مرکزی تنظیم می‌شوند.
بانکداری
بانک‌ها بخش مهمی از اقتصاد هستند زیرا خدمات حیاتی را هم برای مصرف‌کنندگان و هم برای مشاغل ارائه می‌دهند. به‌عنوان ارائه‌دهنده خدمات مالی، به شما مکانی امن برای ذخیره پول نقد خود می‌دهند. از طریق انواع حساب‌های مختلف مانند حساب‌های پس‌انداز و گواهی‌های سپرده می‌توانید معاملات روتین بانکی مانند سپرده‌ها، برداشت‌ها، نوشتن چک و پرداخت صورتحساب را انجام دهید. همچنین می‌توانید پول خود را پس‌انداز کرده و از سرمایه‌گذاری خود بهره کسب کنید. بانک‌ها همچنین فرصت‌های اعتباری را برای مردم و شرکت‌ها فراهم می‌کنند. پولی که در بانک واریز می‌کنید - وجه نقد کوتاه‌مدت - برای وام دادن به دیگران برای بدهی‌های طولانی‌مدت مانند وام خودرو، کارت‌های اعتباری، وام و سایر وسایل نقلیه بدهی استفاده می‌شود. این فرآیند به ایجاد نقدینگی در بازار کمک می‌کند که باعث ایجاد پول می‌شود و عرضه را ادامه می‌دهد.
اهداف بانکداری
درست مانند هر شغل دیگر، هدف یک بانک کسب سود برای صاحبان آن است. برای اکثر بانک‌ها، صاحبان، سهامداران آنها هستند. بانک‌ها این کار را با پرداخت سود بیشتر به وام‌ها و بدهی‌های دیگری که برای وام‌گیرندگان صادر می‌کنند انجام می‌دهند با استفاده از یک مثال ساده، بانکی که 1٪ از حساب پس‌انداز خود را پرداخت می‌کند و 6٪ سود وام را به اتهام می‌برد، سود ناخالص 5٪ را برای صاحبان آن کسب می‌کند.
ملاحظات خاص
بانک‌های آمریکایی پس از بحران مالی جهانی که در سال 2007 و 2008 رخ داد، تحت نظارت جدی قرار گرفتند. ازاین‌رو، محیط نظارتی برای بانک‌ها به‌طور قابل‌ملاحظه‌ای سخت‌تر شده است. بانک‌های ایالات‌متحده در سطح ایالتی یا ملی تنظیم‌شده‌اند. بانک‌های ایالتی توسط وزارت امور بانکی یا وزارت مؤسسات مالی تنظیم می‌شوند. این آژانس به‌طورکلی وظیفه تنظیم موضوعاتی از قبیل شیوه‌های مجاز، میزان بهره بانکی، حسابرسی و بازرسی بانک‌ها را بر عهده‌دارند. بانک‌های سرمایه‌گذاری بر ارائه خدمات پیچیده و معاملات مالی از قبیل کارنامه نویسی و کمک به فعالیت‌های ادغام و کسب (M&A) به مشتریان شرکت‌ها تمرکز دارند. به همین ترتیب، آنها در بیشتر این معاملات در درجه اول به‌عنوان واسطه‌گر مالی شناخته می‌شوند. مشتریان معمولاً از شرکت‌های بزرگ، سایر مؤسسات مالی، صندوقهای بازنشستگی، دولت‌ها و صندوقهای تأمینی برخوردار هستند. برخلاف بانک‌های ذکرشده، بانک‌های مرکزی مستقر در بازار نیستند و مستقیماً با عموم مردم سروکار ندارند. در عوض، آنها در درجه اول مسئول ثبات ارزی، كنترل تورم و سیاست پولی و نظارت بر عرضه پول كشور هستند. آنها همچنین نیازهای سرمایه و ذخیره بانک‌های عضو را تنظیم می‌کنند. برخی از بانک‌های اصلی جهان شامل بانک مرکزی ایالات‌متحده، بانک مرکزی فدرال، بانک مرکزی اروپا، بانک انگلیس، بانک ژاپن، بانک ملی سوئیس و بانک مردم چین است.
ویرایش متون رشته بانکداری
ویراستار باید در رشته بانکداری از ویرایش تخصصی استفاده کند. زیرا در رشته‌های تخصصی نیاز به ویرایش تخصصی می‌باشد. ویراستار باید سطح نگارش، نکات دستوری، کاربرد صحیح زمان افعال در بخش‌های مختلف متون، رفع ابهام جملات مبهم، تبدیل جملات بلند به جملات کوتاه را مورد ارزیابی قرار دهد. تا متنی شیوا و روان به وجود آید.
ویرایش متون رشته بانکداری در شبکه مترجمین اشراق
شبکه مترجمین اشراق با کادر مجرب خود در رشته تخصصی ویراستاری آماده ارائه خدمات ویرایش تخصصی می‌باشد. دانشجویان و محققان با سفارش مقالات و متون خود می‌توانند از خدمات باکیفیت شبکه مترجمین اشراق در زمینه های مختلف از جمله رشته های بانکداری، اقتصاد، حسابداری و . استفاده کنند.
3 نکته طلایی برای بازسازی ساختمان
در این مقاله در مورد بازسازی ملک و نکات مهمی که در این زمینه باید بدانید صحبت می کنیم. بازسازی ساختمان ها یک امر لازم است که، برای انجام و اجرای آن رعایت نکات و اصول این امر بسیار کمک کننده می باشد. رعایت این اصول باعث موفقیت در بازسازی و سهولت این امر می گردد.
استفاده از متخصصین در بازسازی و یا دریافت مشاوره و راهنمایی از آنها، برای افرادی که تمایل دارند خود اقدام به بازسازی نمایند لازم می باشد.
بسیاری از افراد تمایل دارند، منازل خود را بازسازی و مرمت نمایند. برای انجام این کار نیاز به برنامه ریزی، برخورداری از مشاوره افراد خبره در این زمینه دارید.
خیلی از افراد برای خرید زمین، باغ، ویلا در اصفهان به دنبال ملک هایی میگردند که احتیاج به بازسازی داشته باشد که در هنگام خرید هزینه کمتری پرداخت کنند و بعدا خود به ساخت و ساز ملک بپردازند.
برخی از افراد بازسازی منازل خود را به مهندسین ، معماران فعال در این زمینه می سپارند. برخی دیگر خود اقدام به بازسازی می نمایند، در هر صورت احتیاج به برنامه ریزی و رعایت نکات و اصول این کار دارید.
برخی از نکات و اصول هستند که، رعایت و توجه به آنها می تواند بسیار کمک کننده باشد و از دردسرهای احتمالی جلوگیری به عمل آورد.در این مقاله نکات و اصولی که در بازسازی ساختمان باید مورد توجه قرار گیرد، مورد بحث و بررسی قرار می گیرد.
املاک سپاهان در زمینه خرید و فروش زمین، باغ، ویلا در اصفهان با کادری با تجربه در کنار شماست تا نکاتی درباره روتین معاملات موثر با اطمینان و بدور از هرگونه مشکل معاملات خود را انجام دهید.
3 نکته طلایی برای بازسازی ساختمان
۱. تعیین بودجه لازم
اولین نکته ای که باید مورد بررسی قرار گیرد ، میزان هزینه انجام بازسازی است. تهیه لیست دقیقی از کارهایی که باید انجام شود، وسائل و موادی که لازم است، خریداری شود . می تواند بسیار کمک کننده باشد.
هزینه دستمزد معمار و کارگر را نیز باید با دقت بررسی گردد. بعد از مشخص شدن هزینه های احتمالی باید اقدام به خرید اقلام مورد نیاز نمود . در صورت لزوم برای هماهنگی هزینه و بودجه از برخی از هزینه های اضافه صرف نظر کرد.
داشتن یک برنامه ریزی دقیق می تواند در این زمینه بسیار کمک رسان باشد و از صرف هزینه های بی‌مورد جلوگیری به عمل آید.
۲. مقاوم سازی ساختمان
قبل از شروع عملیات بازسازی ساختمان باید به طور دقیق بررسی گردد ، ساختمان مورد نظر از لحاظ مقاومت در چه سطحی قرار دارد. در صورت لزوم باید ساختمان مقاوم سازی شده سپس اقدام به بازسازی فضای داخلی شود.
از آنجا که بازسازی معمولاً روی ساختمان های فرسوده انجام می شود، بهتر است، مقاوم سازی به صورت جدی مد نظر قرار گیرد.
۳. بازسازی فضاهای مختلف ساختمان
در بازسازی قسمت های مختلف ساختمان می توان فضاهای اصلی را به دو قسمت داخلی و خارجی تقسیم کرد. قسمت های داخلی شامل؛ آشپزخانه، سرویس بهداشتی، اتاق خواب، اتاق پذیرایی.
بازسازی قسمت های خارجی شامل؛ نمای ساختمان، راه پله، آسانسور، حیاط و فضای سبز، پارکینگ و غیره… را شامل می شود. برای بررسی بیشتر هر یک از این فضاها به صورت جداگانه مورد بررسی قرار می گیرد.
بازسازی فضاهای داخلی
۱. اشپزخانه
مهمترین فضای داخلی هنگام بازسازی آشپزخانه می باشد. بازسازی آشپزخانه معمولاً زمان بر می باشد و هزینه زیادی لازم دارد. باید بررسی کرد، شیرآلات و سیستم لوله کشی در چه وضعیتی هستند؟
نیاز به تعویض و یا تعمیر دارند، یا خیر. همچنین کابینت های آشپزخانه در صورت نیاز به بازسازی و یا تعویض باید نوسازی شوند. معمولاً بازسازی آشپزخانه تاثیر بسیار زیادی در تغییر دکوراسیون خانه دارد.
استفاده از تجهیزات مدرن در بازسازی آشپزخانه بسیار تاثیرگذار و جذاب است. ولی باید در تعیین بودجه قسمت آشپزخانه دقت زیادی به خرج داد.
در صورتی که هزینه ها بیشتر از بودجه در نظر گرفته شده باشد، باید از برخی از هزینه های اضافه صرف نظر کرد.
2. اتاق ها
قسمت دوم از فضاهای داخلی که برای بازسازی باید مورد بررسی قرار گیرد اتاق پذیرایی و اتاق خواب است. در بازسازی اتاق ها لازم است، دیوارها و کفپوش ها مورد بررسی قرار گیرد و در صورت نیاز به تعمیر و بازسازی اقدام شود.
برای تعمیر و بازسازی دیوار ها می توان از رنگ آمیزی دیوارها یا از کاغذ دیواری استفاده کرد. در صورت نیاز و لزوم می توان از تخصص یک گچ کار برای بازسازی قسمت هایی از دیوارها که خراب شده است، کمک گرفت.
در تمامی مراحل بررسی بودجه اهمیت زیادی در تامین لوازم و مصالح مورد استفاده داشته و با توجه به بودجه های مدنظر گرفته شده می توان از سبک ها، تجهیزات و لوازم متفاوت و متنوع استفاده کرد.
در بازسازی اتاق ها پرده ها نیز نقش اساسی دارند. تغییر پرده ها در تغییر دکوراسیون نقش مهمی داشته و باعث تغییر زیادی در ظاهر اتاق ها می گردد.
انتخاب رنگ مناسب در طراحی دیوار ها و کفپوش ها از اهمیت زیادی برخوردار است. بهتر است، برای رنگ دیوارهای اتاق خواب از رنگهایی استفاده شود که، آرامش بخش بوده باشند و هنگام استراحت باعث آرامش ذهن می شوند.
در مورد انتخاب رنگ دیوار ها و کفپوش در اتاق پذیرایی بهتر است، هماهنگی و تناسب این رنگ با سایر دکوراسیون مربوط به اتاق پذیرایی رعایت شود.
همچنین استفاده از نورپردازی مناسب و تزیینات مربوط به سقف و دیوار در زیباسازی اتاق پذیرایی موثر است.
۳. سرویس بهداشتی
موقع بازسازی سرویس های بهداشتی توجه و کنترل شیرآلات و سیستم لوله کشی از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است. چنانچه شیرآلات استفاده شده فرسوده باشند، بهتر است، تعویض شده و از تجهیزات جدیدتر استفاده گردد.
همچنین سیستم لوله کشی و عایق بندی سرویس بهداشتی نیز باید مورد توجه قرار گیرند.
چنانچه در این زمینه اهمال و کم کاری شود، ممکن است، نشتی لوله ها و شیرآلات بعد از بازسازی باعث خراب شدن دیوارها، سقف ها و آسیب رساندن به ساختمان بازسازی شده شود.
در بازسازی سرویس های بهداشتی استفاده از کاشی ها و سرامیک های جدید میتواند به زیباسازی فضا کمک کرده و تغییرات چشمگیری ایجاد نماید.
بازسازی فضای بیرونی ساختمان
1. نمای ساختمان
یکی از قسمت هایی که باید هنگام بازسازی بیرونی مورد توجه قرار گیرد، نمای بیرونی ساختمان است. از موارد مهم در بازسازی نمای ساختمان علاوه بر زیبا سازی این بخش، تامین امنیت آن می باشد.
مصالح استفاده شده در نمای ساختمان در اثر گذر زمان و فرسودگی ممکن است ، جدا شده و خطراتی را برای افرادی که از آنجا عبور می نمایند و حتی وسایل نقلیه پارک شده در مجاورت آن ایجاد نمایند. پس باید به این نکته توجه اساسی شود.
۲. درب و پنجره ها
یکی دیگر از مواردی که شامل بازسازی فضای بیرونی ساختمان می گردد، درب و پنجره های موجود در ساختمان است.
اگر درب و پنجره های استفاده شده فرسوده شده و قابل تعمیر و بازسازی نیستند، میتوان آنها را با توجه به بودجه تخصیص داده شده ، تعویض کرد.
در هنگام تعویض پنجره ها توجه به اصول و دستورالعمل های لحاظ شده از طرف ارگانهای مربوطه لازم می باشد. همچنین استفاده از پنجره های دارای عایق صوتی و حرارتی می تواند گزینه مناسبی باشد.
هنگام تعویض درب ساختمان توجه به اندازه و مکان قرارگیری درست آن برای سهولت در رفت و آمد افراد و وسایل نقلیه مهم است.
همچنین در صورت امکان مالی استفاده از درب های ضد سرقت برای ورودی آپارتمان ها از لحاظ ایمنی مثمر ثمر می باشد و یا استفاده از درب های ریموت دار می تواند در زمینه امنیت و آسایش و راحتی ساکنین موثر می باشد.
3. فضای سبز
امروزه به ایجاد و بازسازی فضای سبز ساختمان ها بخصوص آپارتمان ها توجه ویژه شده و حتماً باید فضای مناسبی از لحاظ متراژ برای فضای سبز در نظر گرفته شود.
بازسازی و ایجاد فضای سبز در ساختمان ها علاوه بر زیبا سازی فضا، ایجاد مکانی برای استراحت و بازی کودکان را در پی خواهد داشت.
۴. راه پله و آسانسور
یکی از قسمت های مهم در بازسازی ساختمان راه پله ها و آسانسور می باشد. علاوه بر جنبه زیباسازی و آسایش و رفاه ساکنین، مسئله امنیت افراد نیز قابل توجه می باشد.
تعمیر و بازسازی حفاظ پلکان و سرویس و رسیدگی به آسانسور از لحاظ امنیت و ایمنی باید به طور جدی مورد بررسی قرار گیرد.
معمولاً به طور روتین شرکت های نصب کننده آسانسور موظف به بازرسی و سرویس آسانسور نصب شده هستند. ولی ساکنین نیز باید در این زمینه دقت نظر داشته باشد.
بطور کلی بازسازی ساختمان از اهمیت زیادی برخوردار است و برای جلوگیری از هدف رفتن منابع مالی و انسانی برنامه ریزی و دقت نظر و استفاده از متخصصین این زمینه لازم و واجب می باشد.
نتیجه گیری
برای داشتن یک بازسازی موفق باید برنامه ریزی دقیق و اساسی داشت. پروژه بازسازی ساختمان ها یک کار تخصصی می باشد و برای انجام و اجرای آن استفاده از تیم های متخصص لازم می باشد .
چنانچه افراد تمایل به انجام شخصی این کار دارند، حتماً باید در این زمینه مشورت و راهنمایی متخصصان را دریافت نمایند. بودجه بندی اولین اصل در بازسازی ساختمان می باشد.
مرحله دوم مقاوم سازی ساختمان است و سپس بازسازی فضاهای داخلی و خارجی صورت می گیرد. هر کدام از این فضاها به صورت مجزا باید بررسی شده تعیین بودجه گردد.
نواقص و ایرادات آن برطرف شده و سپس اقدام به زیباسازی آن شود. در تمام موارد نکته اساسی و مهم امنیت و رفاه و آسایش ساکنین ساختمان می باشد.
شما عزیزان برای خرید و فروش و مشاوره در مورد خرید زمین، باغ، ویلا در اصفهان می توانید با شماره تلفن ۰۹۱۳۳۲۰۲۶۳۶ تماس بگیرید.
دیدگاه شما